株式会社 住い神奈川(以下、「当社」という。)は、お住まいの健康診断サービスとリフォームの施工・施工後のアフターサービスでお客様とコミュニケーションを維持し、お客様との信頼関係を築き、顧客満足を最優先に追及していくことを基本理念にしています。提携させて頂いている企業様からの個人情報、お客様からご提供された個人情報並びに WEB サイトで取得するお客様情報は当社事業において最も重要な情報資産であり、取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的な責任であると認識し、全社を挙げて下記に従い個人情報を適切に取り扱います。
個人情報の取得に際しては、その利用目的を特定し、当社の正当な事業の範囲内で適法かつ公正な手段により取得します。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いは行わないものとし、目的外利用を行わないための措置を講じます。また当社は、提携させて頂いている企業様からの個人情報、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、ご本人の同意を得た範囲を超えた第三者への提供、開示等はいたしません。
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクを認識し、その防止及び是正のための社内基準や責任体制を確立し、適正な対策を講じます。
当社は、ご本人からの個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談等に対して、誠実かつ迅速に対応いたします。
制定:2012 年 3 月 1 日
株式会社住い神奈川
当社の個人情報保護方針及び個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談につきましては、郵送・電話・電子メールのいずれかの方法で、下記の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡下さい。
なお、直接御来社頂いてのお申出はお受け致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
〒223-0057
神奈川県横浜市港北区新羽町 635 番地
株式会社 住い神奈川 業務部 TEL:045-548-1370（受付時間: 9時から18時 弊社指定休業日を除く
E-Mail:info@sumai-smile.jp
個人情報に関して、以下の事項を公表致します。
当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
(1)当社がお客様からご提供いただいた個人情報、提携させて頂いている企業様からの個人情報の利用目的は下記の通りです。
(2) 当社は、ご本人より取得させて頂いた個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
※ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止させて頂きます。その際には、開示等の求めに応じる手続きに示す連絡先までお問合せ下さい。
(1)個人情報の開示・修正等の手続
お客様からご提供頂いた個人情報に関して、照会、訂正、削除を要望される場合は、お問い合わせ先窓口までご請求ください。当該ご請求が当社の業務に著しい支障をきたす場合等を除き、お客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正、削除致します。
(2) 個人情報の開示・訂正・利用停止などの受付手続きについて
個人情報の開示・訂正・利用停止などに関するお申し出および個人情報に関するお問い合わせについては、次の手続きにより受け付けいたします。
【受付手続き】
郵送・電話・電子メールのいずれかの方法で、下記の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡下さい。なお、直接御来社頂いてのお申出はお受け致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
【受付窓口】
株式会社 住い神奈川
個人情報苦情及び相談窓口
TEL:045-548-1370（受付時間：9時から18時 弊社指定休業日を除く）
E-Mail:info@sumai-smile.jp
【ご本人または代理人の確認】
ご本人からのお申し出の場合には、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険証などの証明書類、住所・氏名・電話番号・生年月日などの弊社登録情報、および弊社登録電話番号へのコールバックなどにより確認させていただきます。
代理人からのお申し出の場合には、上記に加え、代理人であることを委任状および印鑑証明書などにより確認させていただきます。
【手数料】
個人情報の開示のお申し出については、所定の手数料を申し受ける場合があります。
以上